Obtener más información acerca de su Mac

Para consultar las especificaciones del ordenador, seleccione menú Apple > Acerca de este Mac. Para obtener información más detallada, haga clic en “Informe del sistema” en el panel “Visión general”.

Para ver las especificaciones técnicas completas del ordenador, consulte las especificaciones técnicas destacadas del soporte de Apple. Para ver las especificaciones técnicas en otros idiomas, haga clic en “Especificaciones técnicas en otros idiomas”.

Para buscar el manual del ordenador, consulte los manuales destacados del soporte de Apple. Si no ve su Mac, haga clic en “Buscar por producto” y, a continuación, haga clic en “Ordenadores portátiles” o en “Ordenadores de escritorio”. Para ver los manuales en otros idiomas, haga clic en “Manuales en otros idiomas”.

Obtener más información de solución de problemas

Busque el sitio web de soporte de Apple o utilice las comunidades de soporte de Apple para obtener información de otros usuarios de Apple alrededor del mundo.

Si los problemas persisten

Consulte sus opciones de asistencia y reparación. Seleccione menú Apple > Acerca de este Mac. En la ventana de Información del Sistema, haga clic en Servicio y, a continuación, haga clic en “Mostrar mis opciones de asistencia y reparación”. Es posible que también desee hacer clic en “Comprobar el estado de la cobertura de servicio y asistencia”.

Si no puede abrir Información del Sistema, consulte el artículo de soporte de Apple Acerca de la cobertura de soporte y las opciones de servicio.